LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mratm88 untuk Malaysia

Dasar Privasi mratm88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda ketika anda membuka akaun, mengesahkan identiti, mengakses lobi Online Slot & Sportsbook, atau membuat...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanTransaksi tempatan dilindungiHak akses anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mratm88 Dasar Privasi mratm88 untuk Malaysia

Data Akaun Dalam Wilayah Disokong

Dasar ini merangkumi data yang anda berikan kepada mratm88, termasuk nama, nombor telefon, emel, butiran pengesahan, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, serta rekod transaksi. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan mengekalkan akaun anda, memproses permintaan sokongan, mengesan akses luar biasa, menyemak ralat teknikal, dan memenuhi kewajipan operasi yang terpakai di wilayah yang disokong. Jika anda menggunakan Touch 'n

Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun dan semakan pembayaran; butiran sensitif yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran kekal pada saluran mereka. Akses kepada mratm88 bergantung pada lokasi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan dasar ini dibaca bersama terma akaun kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Kami mungkin perlu mengesahkan pemilikan akaun sebelum...

Sembang langsung Jika anda mahu bertanya tentang salinan data, kuki, atau rekod transaksi, buka sembang dalam...
Emel privasi Hantar permintaan privasi melalui emel berdaftar akaun anda jika isu melibatkan pembetulan nama, nombor...
Pusat mesej akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk permintaan yang berkaitan akses, kata laluan, atau...
AMALAN KAMI

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai amalan operasi harian, bukan teks statik. Setiap perubahan besar pada cara data dikumpul atau digunakan akan disemak sebelum diterbitkan pada halaman ini. Pasukan akaun, pembayaran, dan sokongan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang anda serahkan, data sesi, serta rekod teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Contohnya termasuk log masuk, perubahan profil, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan aktiviti akaun anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, mengesan ralat halaman, dan membezakan peranti yang biasa digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin menjejaskan log masuk atau semakan keselamatan akaun.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status padanan akaun. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet atau perbankan melalui sembang sokongan.

Kawalan akses

Akses dalaman kepada data akaun dibahagikan mengikut fungsi kerja. Semakan pembayaran, bantuan log masuk, dan kemas kini profil memerlukan tahap akses berbeza, supaya data tidak dibuka kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, rekod keselamatan, dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengecilkan, atau menyahpautkannya mengikut proses dalaman yang teratur.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau emel anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan pemilik lain.

Jawapan Ringkas Untuk Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang anda serahkan, seperti nama, nombor telefon, emel, pilihan akaun, dan data pengesahan. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, alamat IP, serta tindakan penting untuk keselamatan akaun.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh, dan menjawab pertanyaan sokongan. Rekod tersebut biasanya merangkumi jumlah, masa, saluran pembayaran, dan status, bukan kata laluan pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang, emel privasi, atau pusat mesej akaun. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan format, skop, dan jangka masa jawapan.

Hubungi kami menggunakan emel atau pusat mesej akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti pemilikan supaya kemas kini tidak dibuat pada akaun yang salah.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, perlindungan akaun, dan fungsi halaman. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan sesi tamat lebih kerap atau memerlukan pengesahan tambahan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan yang terpakai. Selepas itu, data boleh dipadam, disamarkan, atau dipisahkan daripada akaun aktif.

Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan segera, emel privasi untuk permintaan bertulis, atau pusat mesej akaun selepas log masuk. Sertakan rujukan akaun dan tajuk privasi supaya pasukan kami boleh menghalakan permintaan dengan betul.